Política de Privacidad

El titular del banco de datos personales de los usuarios de Roomies es Nuum Technology S.A.C., identificada con RUC 20616029216, con domicilio en Giusseppe Verdi 151, San Borja, Lima, Perú. Esta política se elabora conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Recopilamos los siguientes datos, según el uso que hagas de la plataforma:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre para mostrar y, opcionalmente, número de teléfono (WhatsApp) que compartes con quienes apruebas.
• Datos de los avisos: información sobre el cuarto o habitación publicada (ubicación referencial, precio, descripción, fotografías).
• Datos de verificación (solo cuando el usuario la solicita voluntariamente): documento de identidad, información biométrica utilizada para validar la identidad, y el Certificado Único Laboral (CUL) para la verificación de antecedentes.

Usamos tus datos para operar el marketplace (crear tu cuenta, publicar avisos, gestionar postulaciones y habilitar el contacto entre usuarios), para procesar la verificación de identidad y de antecedentes cuando la solicitas, para procesar los servicios de pago que contrates, para prevenir fraude y proteger la seguridad de la comunidad, y para cumplir obligaciones legales.

El documento nacional de identidad (DNI), la información biométrica utilizada para verificar tu identidad y los antecedentes contenidos en el Certificado Único Laboral (CUL) constituyen datos sensibles bajo la Ley N° 29733. Los tratamos aplicando el principio de mínimo necesario: se utilizan exclusivamente para validar la información en el momento de la verificación.

En particular, el CUL se procesa únicamente para validar su contenido (por ejemplo, la existencia de antecedentes) y, una vez completada la validación, el documento es eliminado. Roomies no almacena el contenido ni una copia del CUL una vez concluido el proceso de verificación; únicamente conserva el resultado (si la insignia fue otorgada o no) asociado a tu perfil.

Para operar la plataforma utilizamos proveedores de infraestructura y servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento), así como proveedores de verificación de identidad/antecedentes y de procesamiento de pagos, cuando corresponda contratarlos para brindarte esos servicios. Exigimos a estos proveedores medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como a solicitar información sobre el tratamiento de tus datos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hello@nuumtech.com, indicando tu solicitud y adjuntando la información necesaria para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y por el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o resolver controversias. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a hello@nuumtech.com; procesaremos la solicitud salvo que exista una obligación legal que nos exija conservar determinada información por un periodo adicional.

Al crear una cuenta y utilizar Roomies, incluyendo los servicios de pago descritos en nuestros Términos y Condiciones, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a hello@nuumtech.com.