Términos y Condiciones

Roomies es un servicio operado por Nuum Technology S.A.C., identificada con RUC 20616029216, con domicilio en Giusseppe Verdi 151, San Borja, Lima, Perú. Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puedes escribir a hello@nuumtech.com.

Roomies es un marketplace en línea que conecta a personas que ofrecen cuartos o habitaciones en alquiler con personas que buscan un lugar donde vivir. Publicar un aviso y postular a un aviso son acciones gratuitas para todos los usuarios registrados.

Roomies únicamente facilita el contacto entre las partes; no interviene en la negociación, celebración ni ejecución del contrato de arrendamiento u hospedaje que eventualmente acuerden los usuarios entre sí.

Para usar Roomies debes crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada. Cada cuenta debe corresponder a una sola persona natural, quien es la única titular y responsable de su contenido, sus credenciales de acceso y la actividad realizada desde ella.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que contengan información falsa o que se utilicen de forma fraudulenta.

Además de las funciones gratuitas, Roomies ofrece dos servicios opcionales de pago:

• Verificación de antecedentes (CUL): por el precio vigente indicado en la plataforma, validamos el Certificado Único Laboral del usuario y, de ser conforme, otorgamos una insignia de verificación en su perfil.
• Aviso destacado: por un precio según el plan de vigencia contratado (por ejemplo, 7, 15 o 30 días), un aviso publicado se posiciona de forma preferente en los resultados durante el periodo contratado.

Los precios indicados son referenciales y pueden variar; el precio vigente aplicable es el que se muestra antes de confirmar el pago.

Está prohibido publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros. Tampoco está permitido suplantar identidades, publicar avisos por cuartos inexistentes o utilizar la plataforma con fines distintos a los descritos en estos Términos. El incumplimiento puede derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

Las insignias de verificación (de identidad o de antecedentes) son opcionales y reflejan que el usuario completó determinado proceso de validación al momento de su emisión. Estas insignias no constituyen una garantía absoluta de la veracidad de la información ni del comportamiento futuro del usuario verificado. Roomies realiza esfuerzos razonables en el proceso de verificación, pero no puede garantizar la conducta de terceros.

Roomies no es parte del acuerdo de arrendamiento, hospedaje o convivencia que los usuarios celebren entre sí. La decisión de contactar, visitar, alquilar o compartir un cuarto es responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados. Recomendamos verificar la identidad de la otra persona, visitar el inmueble antes de acordar cualquier pago y formalizar por escrito los términos del arrendamiento.

En la medida permitida por la ley peruana, Roomies no será responsable por daños derivados de las interacciones, acuerdos o transacciones realizadas entre usuarios fuera de la plataforma.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación podrá ser puesta en conocimiento de las autoridades de protección al consumidor, incluido el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), sin perjuicio del derecho de las partes a recurrir a las vías judiciales que correspondan.

Está prohibido publicar números de teléfono u otros datos de contacto directo en fotos, videos, títulos, descripciones o cualquier campo del aviso. El contacto se intercambia únicamente después de que el anfitrión aprueba una postulación. El único número válido es el registrado en tu perfil, usado por el flujo de aprobación. Si detectamos datos de contacto públicos en un aviso, retiraremos el aviso y podremos suspender o bloquear la cuenta de forma permanente.